חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חדרי כושר תחת התו הירוק
מחבר:	נוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2021
שעה:	15:58:59
שילמתי מראש על מנוי שנתי בחדר כושר. נשארו עוד 4 חודשים עד סוף המנוי. החל מהיום, התו הירוק בתוקף ואני לא מחוסנת עדיין. ביקשתי להקפיא את המנוי עד קבלת התו הירוק שלי / שינוי ההנחיות, אבל בעל המכון הודיע שבניגוד לפעמים הקודמות, הפעם הוא לא מוכן להקפיא מנויים ללקוחות ללא תו ירוק. הוא גם לא מוכן לבטל מנוי ולהחזיר כסף עבור מי ששילם מראש, אלא רק לעצור את החיובים למי שעדיין משלם. מדובר בסכום של 2000 ש"ח. האם יש משהו שאני יכולה לעשות..?

8/8/2021 15:58	נוי	חדרי כושר תחת התו הירוק
חדרי כושר תחת התו הירוק מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2021 שעה: 15:58:59 שילמתי מראש על מנוי שנתי בחדר כושר. נשארו עוד 4 חודשים עד סוף המנוי. החל מהיום, התו הירוק בתוקף ואני לא מחוסנת עדיין. ביקשתי להקפיא את המנוי עד קבלת התו הירוק שלי / שינוי ההנחיות, אבל בעל המכון הודיע שבניגוד לפעמים הקודמות, הפעם הוא לא מוכן להקפיא מנויים ללקוחות ללא תו ירוק. הוא גם לא מוכן לבטל מנוי ולהחזיר כסף עבור מי ששילם מראש, אלא רק לעצור את החיובים למי שעדיין משלם. מדובר בסכום של 2000 ש"ח. האם יש משהו שאני יכולה לעשות..?

10/8/2021 00:11	נוי	re:חדרי כושר תחת התו הירוק
re:חדרי כושר תחת התו הירוק מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2021 שעה: 00:11:40 אשמח לתשובה

10/8/2021 00:11	נוי	re:חדרי כושר תחת התו הירוק
re:חדרי כושר תחת התו הירוק מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2021 שעה: 00:11:57 אשמח לתשובה

12/8/2021 10:15	המועצה לצרכנות	re:re:חדרי כושר תחת התו הירוק
re:re:חדרי כושר תחת התו הירוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2021 שעה: 10:15:23 שלום רב נוי, האם במהלך השנה המנוי שלך הוקפא? בכל מקרה ועל מנת לברר בעניין, אנא פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.