חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי עבור כרטיס או דחיית תאריך טיסה
מחבר:	אמי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2021
שעה:	12:22:33
שלום, רכשנו 5 כרטיסים(1 מהם אזרח ותיק) לגאורגיה באותה העת הייתה מדינה ירוקה פניתי לחברת תעופה שיתנו פתרון מאחר והיציאה לגאורגיה אסורה לישראלים ללא אישור מועדת חריגים(אין אישור) וביקשנו החזר כספי אך נעננו שלא ניתן לקבל החזר כספי על כרטיסים אלו רק מיסים ולא הציעו תאריכים עתידיים וגם לא שובר. השאלה מה ניתן לעשות במקרה שלנו כי מבחינת חברת תעופה יש טיסות לפי הלו"ז. האם לבצע ביטול טיסה עכשיו או לחכות עד אחרי תאריך טיסה? לאן לפנות ומה ניתן לעשות?תןדה מראש.

8/8/2021 12:22	אמי	החזר כספי עבור כרטיס או דחיית תאריך טיסה
החזר כספי עבור כרטיס או דחיית תאריך טיסה מחבר: אמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2021 שעה: 12:22:33 שלום, רכשנו 5 כרטיסים(1 מהם אזרח ותיק) לגאורגיה באותה העת הייתה מדינה ירוקה פניתי לחברת תעופה שיתנו פתרון מאחר והיציאה לגאורגיה אסורה לישראלים ללא אישור מועדת חריגים(אין אישור) וביקשנו החזר כספי אך נעננו שלא ניתן לקבל החזר כספי על כרטיסים אלו רק מיסים ולא הציעו תאריכים עתידיים וגם לא שובר. השאלה מה ניתן לעשות במקרה שלנו כי מבחינת חברת תעופה יש טיסות לפי הלו"ז. האם לבצע ביטול טיסה עכשיו או לחכות עד אחרי תאריך טיסה? לאן לפנות ומה ניתן לעשות?תןדה מראש.

11/8/2021 09:46	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי עבור כרטיס או דחיית תאריך טיסה
re:החזר כספי עבור כרטיס או דחיית תאריך טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2021 שעה: 09:46:59 שלום רב אמי, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? אם העסקה בוצעה מול חברת ישראלית או מול חברה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? בפנייתך את מציינת כי: "...מאחר והיציאה לגאורגיה אסורה לישראלים ללא אישור מועדת חריגים(אין אישור) ..."-האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק? אם כן, מהי תגובתו?