חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
מחבר:	יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/08/2021
שעה:	17:49:02
אנחנו גרים ברחובות ויש לנו ילד בגיל שנתיים שנמצא במעון המוכר ומפוקח על ידי האגף למעונות יום של משרד העבודה,בחודש מאי בזמן מבצע שומר חומות המעון גבו מאיתנו תשלום מלא למרות שחצי מהחודש המעון היה סגור על פי ההנחיות. האם אנחנו זכאים להחזר על חצי החודש? (פניתי לאגף מעונות יום והשיבו לי - שהאגף למעונות יום ומשפחתונים אינו עוסק בסוגיות של כספים ושעלי לפנות למעון או למועצה הישראלית לצרכנות)

5/8/2021 17:49	יאיר	תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות מחבר: יאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/08/2021 שעה: 17:49:02 אנחנו גרים ברחובות ויש לנו ילד בגיל שנתיים שנמצא במעון המוכר ומפוקח על ידי האגף למעונות יום של משרד העבודה,בחודש מאי בזמן מבצע שומר חומות המעון גבו מאיתנו תשלום מלא למרות שחצי מהחודש המעון היה סגור על פי ההנחיות. האם אנחנו זכאים להחזר על חצי החודש? (פניתי לאגף מעונות יום והשיבו לי - שהאגף למעונות יום ומשפחתונים אינו עוסק בסוגיות של כספים ושעלי לפנות למעון או למועצה הישראלית לצרכנות)

6/8/2021 16:03	מור	re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/08/2021 שעה: 16:03:26 גם לנו יש מקרה דומה - בתנו נמצאת במעון מפוקח של 'נעמת', המעון היה סגור במשך כל ימי המבצע - ולא קיבלנו כל החזר על הימים האלו.

10/8/2021 09:21	המועצה לצרכנות	re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/08/2021 שעה: 09:21:36 שלום רב יאיר, האם יש ברשותך את ההנחיות של פיקוד העורף המתייחסת לתקופה הזו? האם פנית אל בית העסק בכתב? אם כן, מה היתה תגובתו? בכל מקרה וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.

12/8/2021 02:06	מור	re:re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
re:re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות מחבר: מור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/08/2021 שעה: 02:06:49 כן, יש ברשותנו את הנחיות פיקוד העורף מתקופת המבצע, במסגרתן בין 11.5 ל-21.5 לא התקיימה פעילות חינוכית בגוש דן - עשרה ימים.

15/8/2021 12:54	המועצה לצרכנות	re:re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות
re:re:re:תשלום למעון בזמן מבצע שומר חומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2021 שעה: 12:54:18 שלום רב , אם כך, פנו אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ובצירוף ההנחיות לאחריו וככל שתתקלו בבעיה, הגישו תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.