| מחבר: | פז (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2021 |
| שעה: | 23:39:28 |
|
אהלן,
הגשתי תלונות במועצה על חיוב של פרטנר בגין ציוד שהחזרתי להם, שהם טוענים שלא החזרתי.
המועצה סגרה את הטיפול בפנייה בטענה שפרטנר ענו לי, רק שהם אמרו לי: "מילה שלך מול מילה שלנו" (זה משתמע מהשיחות איתם). מעוניין להגיש נגדם תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, האם יש מה לעשות בנושא או שאני מבזבז זמני?
חשוב לי לציין שמתחילת ההתקשרות איתם הייתה לי בעיה של חיובים, שהגיעה למאות שקלים, עליהם קיבלתי זיכוי. לאחר שהחלטתי להתנתק שוב בעיות של חיובים, הפעם על הציוד.
עוד אציין כי בטפסים שקיבלתי על החזרת ציוד לא כתוב למשל שהחזרתי שנאי - הנציג במקום אמר לי שזה לא צריך להיות כתוב, אבל בסופו של דבר פרטנר טוענים שלא החזרתי את השנאיים וחייבו אותי על כך. דוגמה נוספת היא על מוקה שבשיחה עם נציגה נאמר לי שאני צריך להחזיר 2, אבל היא התבלבלה כי לא ספרה את המוקה שבארון התקשורת, ועל אף הבלבול שלה אני כמובן החזרתי 3. זה כמובן לא הפריע להם לחייב אותי על מוקה נוסף (רביעי במספר)...
תודה. |
|
|
תלונה כנגד פרטנר על חיוב על ציוד שהוחזר
re:תלונה כנגד פרטנר על חיוב על ציוד שהוחזר