חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת תכשיט לאחר תוספת שבוצעה ללא בקשה
מחבר:רבקה ברגר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/08/2021
שעה:15:27:08

שלום,
רכשתי שרשרת בעלות של כ- 400 ש"ח, והמוכרת האריכה לי את השרשרת ללא בקשתי, רק מהצעה שלה.
אני רוצה להחזיר את השרשרת, אולם היא מסרבת לקבל בחזרה מאחר ובוצע תיקון בתכשיט.
מדגישה שוב - התיקון לא בוצע לבקשתי, ואם הייתי יודעת הייתי מסרבת להצעת התיקון.
האם חלה עליהם חובה להחזיר לי את התשלום?
ובמידה ובגלל שהם סרבו, עברו 48 שעות, מה עלי לעשות?
4/8/2021 15:27 רבקה ברגר החזרת תכשיט לאחר תוספת שבוצעה ללא בקשה
5/8/2021 19:11 המועצה לצרכנות    re:החזרת תכשיט לאחר תוספת שבוצעה ללא בקשה