חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דחוףףף חייבת תשובה פליזז
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/08/2021
שעה:	14:15:57
שלום רב ספיר, באפשרותך לפעול בהתאם ליעוץ שניתן לך .

3/8/2021 00:33	ספיר	דחוףףף חייבת תשובה פליזז
דחוףףף חייבת תשובה פליזז מחבר: ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2021 שעה: 00:33:44 שלום רב, קניתי ספה מרוזטו ב15000 שח(לאא מוצר בעיצוב אישי) הביאו לי את המוצר בהובלה והרכבה... המוצר היה פגום .. הספה הייתה עקומה והיה חור מתחת לספה.. דיברתי עם השירות רצו לתקן לא הסכמתי תיקון רק להחליף לחדש... אמרו לי שמחכים שיהיה אספקה חדשה ויצרו איתי קשר.. לאחר 3 שבועות בערך החליפו לי אץ הספה לאותה ספה אבל יותר פגומה מהספר הקודמת!! ביקשתי מהמוביל שיקח את הספה אך לא הסכים ואמר שאני ידבק עם שירות לקוחו. מפה לשם דיבר איתי הבעלים שלא מסכים לבטל עסקה כמו שאני רוצה אלא רק או לקבל שוב אותה ספה חדשה בהבטחה שהספה תהיה טובה ללא פגם .. או שאבחר משהו בחנות ? האם זכותי לקבל בכל זאת החזר כספי וביטול עסקה ? אני לא מצאתי משהו בחנות שאני רוצה ואת הספה שוב אני לא מוכנה לקבל אחרי שפעמים קיבלתי אותה פגומה.. אשמח לתשובה מהירה וברורה בבקשה שאדע אם להתעקש ומה לעשות אני מאוד מאוכזבת.. 😑תודה רבה

4/8/2021 14:15	המועצה לצרכנות	re:דחוףףף חייבת תשובה פליזז
re:דחוףףף חייבת תשובה פליזז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 14:15:57 שלום רב ספיר, באפשרותך לפעול בהתאם ליעוץ שניתן לך .