| מחבר: | רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/08/2021 |
| שעה: | 10:02:48 |
|
| שלום רב, אני (כמו הרבה אנשים) חברה במועדון לקוחות של פוקס. ליתר דיוק בעלי חבר שכן כרטיס המועדון על שמו. בבואי לסניפי הרשת לא מאפשרים לי לנצל זכאות של נקודות (אותן צוברים בקניות) אם בעלי לא נמצא איתי. פניתי לפוקס במספר אמצעים והסברתי שאנחנו (אני ובעלי) מהווים יישות כלכלית אחת. וכך מתייחסים אלינו בבנק בחברת האשראי הסלולר ועוד ועוד... ביקשנו להוסיף את שמי לכרטיס החבר על מנת שלא נאלץ להיות ביחד בקניות בסניפי הרשת. כמובן שנתקלנו בסירוב שכן לדברי הנציגים הכרטיס אישי ולא ניתן להעברה. אני לא מבינה את ההיגיון מלבד הרצון של החברה לאלץ אותי לעשות כרטיס נפרד גם על שמי מה שעולה סכום חד פעמי אבל לא מבוטל! חשבתי להגיש תלונה בנושא אבל לפני שעושה זאת רוצה לברר האם התנהלות זו תקינה? ואם יש עניין בתלונה שכזו.. מיותר לציין שביתר החנויות בהן אני חברת מועדון מעולם לא נתקלתי בהתנהלות שכזו... |
|
|
חברות במועדון לקוחות של חברה
re:חברות במועדון לקוחות של חברה