חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/08/2021
שעה:	09:59:25
שלום רב ציפי, באפשרותך לברר מול הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page

1/8/2021 13:58	ציפי	חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: ציפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2021 שעה: 13:58:21 השאלה שלי למי להפנות את התלונה, למפקח על הבנקים? או למפקח על חברות הביטוח?או אולי המועצה לצרכנות יכולה לטפל בבעיה שהיא: בכל עיסקה עם חברת הביטוח - ביטוח רכב, ביטוח דירה, - חברת הביטוח פותחת הוראת קבע בכרטיס האשראי בעת ביצוע עיסקה חד פעמית כזו, וכך פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים אצלם, הם יכולים ללחייב את הכרטיס מתי שהם רוצים. לפי הנוהל החדש אסור לשמור פרטי כרטיס אשראי ובכל עסקה למעשה צריך להכניס קוד סודי. נכון מדובר על תשלום מרחוק בטלפון, עדיין מדוע הם פותחים הוראת קבע??? ופרטי הכרטיס אמורים להימחק לאחר ביצוע העיסקה. לא מדובר בביטוח חיים שאז יש תשלומים לכל החיים בהוראת קבע, מדובר בעסקה חד פעמית של תשלום עבור ביטוח רכב ו/או ביטוח דירה שיש לחדש כל שנה - אם רוצים !!!

2/8/2021 15:30	מיכה	re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: מיכה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2021 שעה: 15:30:07 אני לא מכיר את ההבדל הטכני בין תשלום חד פעמי לבין הוראת קבע, אבל אני כן יודע שאין קשר לשינויים האחרונים במעבר לשיטת התשלום החדשה. השינוי הזה נוגע אך ורק לתשלומים פרונטאליים המתבצעים פיזית בבית העסק, שעכשיו כבר לא יכולים להתבצע באמצעות הפס המגנטי אלא רק בתקן EMV החדש (הכנסת הכרטיס עם השבב לתוך המסוף, או הצמדת כרטיס עם אנטנה לקורא הקירבה המובנה במסוף.

3/8/2021 18:43	ציפי	re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: ציפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2021 שעה: 18:43:30 אני מדברת על התופעה שחברת הביטוח שומרת את פרטי כרטיסי האשראי באמצעות השיטה שמשתמשים בה שנים רבות והיא - פתיחת הוראת קבע. חשבתי שמטרת התקנות החדשות היא למנוע מעסקים לשמור פרטים של כרטיסי אשראי. אני מנהלת עסק ומקבלת פרטים של כרטיסי אשראי לצורך תשלום הזמנות, ומאז השינוי כל הפרטים של הכרטיסים מההזמנות הקודמות של הלקוחות שלי פשוט נמחקו. כך שאם יש לי לקוח חוזר אני צריכה לבקש ממנו מחדש את פרטי הכרטיס. ובחברות הביטוח פשוט מעתיקים את פרטי הכרטיס ומחייבים אותו כי הם פתחו הוראת קבע וכך יכולים להמשיך לחייב מתי שרוצים. וכאן אני מתייעצת בפורום למי לפנות לברר את העיניין כי זה לא נראה לי בסדר, ושכולם ידעו שפרטי כרטיסי אשראי שלכם שמורים בחברות הביטוח וגלויים לכל הפקידים והסוכנים. ותחשבו על זה...

4/8/2021 09:59	המועצה לצרכנות	re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 09:59:25 שלום רב ציפי, באפשרותך לברר מול הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page

4/8/2021 12:29	משה	re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 12:29:25 לדעתי הכתובת היא המפקח על הביטוח. חברות ביטוח מקימות הוראת קבע ללא הסכמה מפורשת של הלקוח, במקום עסקה אחת עם X תשלומים.

4/8/2021 19:23	ציפי	re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: ציפי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 19:23:31 כך חשבתי, אני אכתוב למפקח על הביטוח עם העתק לרשות להגנת הפרטיות. חברות הביטוח פותחות הוראת קבע לכל עסקה גם עם היא עסקה רגילה בתשלום אחד.והיום לאור התקנות החדשות בעיניין כרטיסי האשראי הם צריכים להפסיק עם ההרגל המגונה הזה. תודה לעונים.

8/8/2021 09:43	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי
re:re:re:re:חברות הביטוח עוקפות את הנוהל החדש של כרטיסי האשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2021 שעה: 09:43:29 שלום רב ציפי, בשמחה.