חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת כיסא בטיחות באינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/08/2021
שעה:	09:10:54
שלום רב נוי, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? פנייתך את מציינת כי: "...כאשר קיבלתי את הכיסא לאחר 3 ימים ממועד ההזמנה גיליתי שהכיסא תקף לשנה נוספת בלבד (התוקף של הכיסאות הללו הוא רק ל 5 שנים משנת היצור)..." האם יש ברשותך העתק מהפרסום? מה מופיע בפרסום לעניין תקופת האחריות?

1/8/2021 10:22	נוי	רכישת כיסא בטיחות באינטרנט
רכישת כיסא בטיחות באינטרנט מחבר: נוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/08/2021 שעה: 10:22:20 שלום רב, רציתי לברר מאחר וביצעתי עסקה דרך אתר האינטרנט כיסא בטיחות במבצע. כאשר קיבלתי את הכיסא לאחר 3 ימים ממועד ההזמנה גיליתי שהכיסא תקף לשנה נוספת בלבד (התוקף של הכיסאות הללו הוא רק ל 5 שנים משנת היצור). החברה כעת מנסה להתנער מהאחריות, לא צוין באתר בית הרכישה שהכיסא הוא של שנת ייצור/ לא בקבלה ולא בשום מקום. כמובן אם הייתי יודעת זאת מראש לא הייתי מבצכת את הרכישה מההתחלה. כעת הם טוענים שהם לא אחראים ואם אני רוצה לבטל שאני אגיע לאחד הסניפים ואמסור להם את המוצר. האם אני יכולה לקבל החזר מלא?בנוסף בתקנון הרכישה לא צוין שום דבר שקשור לתוקף כסאות הבטיחות. הם גם לא מרשים לבצע החלפה.

3/8/2021 09:10	המועצה לצרכנות	re:רכישת כיסא בטיחות באינטרנט
re:רכישת כיסא בטיחות באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/08/2021 שעה: 09:10:54 שלום רב נוי, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? פנייתך את מציינת כי: "...כאשר קיבלתי את הכיסא לאחר 3 ימים ממועד ההזמנה גיליתי שהכיסא תקף לשנה נוספת בלבד (התוקף של הכיסאות הללו הוא רק ל 5 שנים משנת היצור)..." האם יש ברשותך העתק מהפרסום? מה מופיע בפרסום לעניין תקופת האחריות?