חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
מחבר:	מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/08/2021
שעה:	22:59:12
לאחר ברור טלפוני במוקד ( חברת איי.איי.די גנומיקס) הוסבר כי אין צורך לקבוע מועד מראש לבדיקה, ויש לשלם על הבדיקה מראש דרך אתר האינטרנט.הבדיקה הוזמנה ואושר התשלום באינטרנט בתאריך 25/6/21 ( יום שישי) את הבדיקה עלי לבצע עד 72 שעות לפני הטיסה, והתוצאה שלה מתקבלת תוך 24 שעות ממועד הבדיקה ביקור רופא לא מקבל קהל בימי שישי בכרמיאל. הטיסה שלי יצאה ביום שני 28/6/21 ולכן הגעתי לפי שעות הפתיחה הרשומות באתר של סניף כרמיאל במוצאי שבת בתאריך 26/6/21 בין השעות 18:30- 22:30. אני הגעתי ב 19:10 והמתנתי בתור עם המון אנשים נוספים בסביבות השעה 21:00, הפקידה הודיעה שלא יהיו בדיקות מעבר לתור מספר 45! בשעה 21:30 הגיע הנהג שאוסף את הבדיקות, אסף את הבדיקות הקיימות ונסע. כולנו נותרנו פעורי פה, ומודאגים מאד מיכאל

2/8/2021 13:38	המועצה לצרכנות	re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2021 שעה: 13:38:17 שלום רב מיכאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...לפני למעלה מחודש רכשתי בדיקת קורונה מסוג pcr באינטרנט לפני טיסה לחול..."- מתי היתה אמורה לצאת הטיסה? מתי הזמנת את השירות לביצוע הבדיקה? מה טווח השעות לביצוע הבדיקות?

2/8/2021 22:59	מיכאל	re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/08/2021 שעה: 22:59:12 לאחר ברור טלפוני במוקד ( חברת איי.איי.די גנומיקס) הוסבר כי אין צורך לקבוע מועד מראש לבדיקה, ויש לשלם על הבדיקה מראש דרך אתר האינטרנט.הבדיקה הוזמנה ואושר התשלום באינטרנט בתאריך 25/6/21 ( יום שישי) את הבדיקה עלי לבצע עד 72 שעות לפני הטיסה, והתוצאה שלה מתקבלת תוך 24 שעות ממועד הבדיקה ביקור רופא לא מקבל קהל בימי שישי בכרמיאל. הטיסה שלי יצאה ביום שני 28/6/21 ולכן הגעתי לפי שעות הפתיחה הרשומות באתר של סניף כרמיאל במוצאי שבת בתאריך 26/6/21 בין השעות 18:30- 22:30. אני הגעתי ב 19:10 והמתנתי בתור עם המון אנשים נוספים בסביבות השעה 21:00, הפקידה הודיעה שלא יהיו בדיקות מעבר לתור מספר 45! בשעה 21:30 הגיע הנהג שאוסף את הבדיקות, אסף את הבדיקות הקיימות ונסע. כולנו נותרנו פעורי פה, ומודאגים מאד מיכאל

4/8/2021 13:54	המועצה לצרכנות	re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 13:54:15 שלום רב מיכאל, האם ביצעת פניה בכתב אל בית העסק? אם כן, מה היתה תגובתם?

4/8/2021 17:31	מיכאל	re:re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
re:re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/08/2021 שעה: 17:31:28 ניסיתי לפנות בכתב רק כדי להשיג אותם. הושארו הודעות במספר וואסאפ ומסנג'ר של פייסבוק. בכל הפעמים אמרו שיחזרו וזה לא קרה לבסוף השגתי אותם בטלפון, כל פעם אמרו שתוך יומיים אראה זיכוי בכרטיס אשראי .. דבר שכמובן לא קרה. האם ניתן לקבל את הכסף בחזרה? האם אפשר לתבוע על הטירטור ועוגמת הנפש שנגרמת לי? ( כאמור, אני לקוי ראיה שצריך עזרה גם כדי להשיב לכם. אשמח לתשובה בברכה, מיכאל

8/8/2021 14:38	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה
re:re:re:החזר עבור בדיקת קורונה שלא בוצעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2021 שעה: 14:38:45 שלום רב מיכאל, ככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.