תנסי לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ובצירוף  ראיות התומכות בטענתך בציון דרישתך, במידה ואינכם מגיעים להסכמה באפשרותך לשקול תביעה על מנת שבית המשפט יכריע בעניין.