| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| תקלה במזגן והמתקין מתעלם ולא מגיע | ||
| מחבר: | אינה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 01/08/2021 | |
| שעה: | 12:51:56 | |
| שלום
התקנו מזגן מיני מרכזי לפני שנה. המתקין נתן 5 שנות אחריות על ההתקנה. לפני 5 ימים המזגן התחיל לנזול באמצע הסלון מאוד חזק והמים הגיעו לגלאי עשן שממוקם קרוב לגלאי עשן. הגלאי עשן לא מפסיק לצפצף חזק ומתריע על סכנה. כנראה הבעיה בהתקנה או בצינורות שנמצאים בתוך הקיר כי משם הנזילה. המתקין שהזמנתי אותו לפני 5 ימים לא מגיע, מיום רביעי אני מחכה לו והוא אמר שיגיע למחרת בשעות הבוקר ולא בא. מתעלם מהטלפונים שלי ומההודעות שלי (שלחתי לו וידיאו של הנזילה ושל הצפצוף גלאי עשן ורשמתי לו שיכול להיות קצר חשמלי ). אני כל יום יושבת בבית ומחכה לו אך הוא לא מגיע ולא עונה גם. רוצה לציין שאני אזרח ותיק וחיה עם בן על כסא גלגלים ומאוד סובלים מהחום הקיצוני הזה. האם אני יכולה להזמין טכנאי מזגן\מתקין מזגן אחר שיכול לבדוק ממה התקלה והאם יש בעיה בהתקנה, לתקן ולתת קבלה עם חוות דעת ולהגיש תביעה בתביעות קטנות? אם ארשום לו מכתב רשמי עד שהמכתב יגיע אליו זה יקח המון זמן ואנחנו לא יכולים לסבול עוד ללא מזגן במיוחד שבני הנכה כל היום יושב בבית וסובל מהחום. תודה על התשובה | ||
| 1/8/2021 12:51 | אינה |
 תקלה במזגן והמתקין מתעלם ולא מגיע |
| 1/8/2021 13:12 | משה |
 re:תקלה במזגן והמתקין מתעלם ולא מגיע |
| 3/8/2021 09:55 | המועצה לצרכנות |
re:re:תקלה במזגן והמתקין מתעלם ולא מגיע |