| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/08/2021 |
| שעה: | 13:29:34 |
|
שלום רב שמואל,
עקרונית, בעסקה שבוצעה בחנות, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא הורכב ולא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
לפיכך, במידה שהמוצר הורכב בביתך, לא תקום לך זכות לבטל את העסקה, עם זאת, באפשרותך לבדוק אם ישנו שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, במקום בולט, ולפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.
|
|
|