| מחבר: | נטליה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/07/2021 |
| שעה: | 16:14:16 |
|
שלום,
לאחר שנים שחשבון שלי מתנהל בחברה ששולחת סקרים תמורת נקודות שהופכות לכסף בהגעה ל500 נקודות. חברת הסקרים החליטה לסגור את חשבוני כאשר בו נשארה כמות מכובדת של נקודות עלהן תמורה טרם התקבלה.
הטענה של החברה שחשבון נסגר כי הוא מנועל על ידי אדם שיש לו חשבון אחר.
וזאת למרות שבפתיחת החשבון לפני מספר שנים. וגם עכשיו, נשלח אליהם העתק של תעודת זהות שלי.
במהלך שנים לא התקבלה שום התראה או הודעה, הסגירה נעשתה באופן פתעומי.
על בקשות שלי לתת הסבר ברור של הסיבה, ועל בקשה לקבלת תמורה עבור נקוד שנמבר, לא נעניתי.
רוצה לציין, כי מזמיני הסקרים הם אלו שממנים את העונים וחברת הסקרים רק מתווך שמקבל כסף עבור תשובות עלהם, ובסירוב לתת לי תמורה, הם מכניסה את מה ששולם עבורי, לכיסם.
האם מותר לחברת הסקרים למנוע ממני את קבלת תמורה על מה שנצבר לפני סגירת החשבון?
תודה
|
|
|
סקרים באינטרנט
re:סקרים באינטרנט