| מחבר: | עוז שלום (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/07/2021 |
| שעה: | 17:26:31 |
|
המוכר נתן אחריות ל10 שנים. האחריות היא שלו, ז"א הוא שולח טכנאים לתיקונים הנצרכים. היות וזו חנות אאוטלט אין ליבואן כל קשר למוצר.
פניתי לחנות בכל דרך אפשרית, בכתב ובע"פ, יותר מפעם אחת, המוכר מתחמק מלבטל עיסקה ורק מוכן להחליף לי מוצר במוצר אחר.
אני רוצה להתנתק מהרכישה ממנו לגמרי ולקבל את כספי או לפחות חלק ממנו חזרה.
לכן כתבתי כאן לברר עד כמה הכח שלי חזק ואני יכול לתבוע אותו על כספי במקרה הצורך.
בחוק כתוב שהמוכר צריך לתקן או לתת מוצר חילופי או לזכות את הלקוח. אני לא רוצה לקחת מוצר אחר, כי כולם יהיו אותו דבר, לא לשביעות רצוני. אני חושש מכך שהמוכר יגיד "בעיה שלך שלא לקחת מוצר אחר".
האם אני יכול להכריח אותו והחוק לצידי?
|
|
|
re:האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום?