חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום?
מחבר:	עוז שלום (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/07/2021
שעה:	09:23:10
רכשנו מקרר, מחנות אאוטלט, שהתברר כלא עובד. המוכר התעקש לתת לנו מקרר אחר, ולא היה מוכן לבטל את העיסקה. נכנענו, ולקחנו מקרר חילופי. במקרר השני התברר שיש בעהי בדלתות שלו שלא עומדות כמו שצריך ונכנסים אדים למקרר. לאחר הגעת טכנאים 3 פעמים שלא הצליחו לתקן, המוכר הציע לבוא לקחת מקרר אחר... לנו נמאס ואנחנו רוצים לבטל את המכירה לגמרי. בלשון החוק לא ברור האם ניתן לחייב בזה את המוכר לאחר שניסה לתקן וגם מציע חדש. א. האם יש הבדל בחנות אאוטלט? ב. האם החוק לצידנו לחייב ביטול עיסקה? אפילו בניכוי 5%?

27/7/2021 09:23	עוז שלום	האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום?
האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום? מחבר: עוז שלום (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/07/2021 שעה: 09:23:10 רכשנו מקרר, מחנות אאוטלט, שהתברר כלא עובד. המוכר התעקש לתת לנו מקרר אחר, ולא היה מוכן לבטל את העיסקה. נכנענו, ולקחנו מקרר חילופי. במקרר השני התברר שיש בעהי בדלתות שלו שלא עומדות כמו שצריך ונכנסים אדים למקרר. לאחר הגעת טכנאים 3 פעמים שלא הצליחו לתקן, המוכר הציע לבוא לקחת מקרר אחר... לנו נמאס ואנחנו רוצים לבטל את המכירה לגמרי. בלשון החוק לא ברור האם ניתן לחייב בזה את המוכר לאחר שניסה לתקן וגם מציע חדש. א. האם יש הבדל בחנות אאוטלט? ב. האם החוק לצידנו לחייב ביטול עיסקה? אפילו בניכוי 5%?

29/7/2021 17:25	המועצה לצרכנות	re:האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום?
re:האם אפשר לחייב מוכר לבטל עיסקה במוצר פגום? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2021 שעה: 17:25:51 שלום רב עוז, האם בעת רכישת המוצר, קיבלתם תעודת אחריות על המוצר? ככל שנמסרה לכם תעודת אחריות על המוצר,האם בוצעה פניה בכתב אל היבואן/יצרן? אם כן, מה תגובת היבואן/יצרן?