חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רשלנות מקצועית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/07/2021
שעה:	16:33:32
שלום רב יעל, בפנייתך את מציינת כי: "הגיעה אלי טכנאי מזגנים כדי לתקן את המזגן מתחת אמר שיש אחריות לעבודתו..."-האם הטכנאי הגיע במסגרת האחריות על המוצר? אם ככן, מתי נרכש המוצר? בנוסף, את טוענת כי: "... לאחר שכיביכול תיקן את המזגן של השכנים..."- מדוע הוא תיקן את המזגן של השכנים? האם לא הזמנת אותו לתקן את המזגן שלך? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק?

25/7/2021 20:25	יעל	רשלנות מקצועית
רשלנות מקצועית מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2021 שעה: 20:25:59 הגיעה אלי טכנאי מזגנים כדי לתקן את המזגן מתחת אמר שיש אחריות לעבודתו. לאחר שכיביכול תיקן את המזגן של השכנים אמרתי לו שעדין יש רעש אבל באותה נקודת זמן הוא היה סביל, לאחר 10 דקות ציצלתי אליו ואמרתי לו שהרעש יותר חזק. הוא אמר שזה מה שיש. ךאחר יום שלחתי לו ווטסאפ ואמרתי לו שזה אפילו יןתר גרוע, הוא אמר שהו יבדוק עם תדיראן. לאחר שלושה ימים הוא חזר אלי ואמר לי שהמדחס במזגן של השכנים תקול. כאשר הוא היה בדירה הוא לא אמר שום דבר על מדחס תקול

26/7/2021 16:33	המועצה לצרכנות	re:רשלנות מקצועית
re:רשלנות מקצועית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2021 שעה: 16:33:32 שלום רב יעל, בפנייתך את מציינת כי: "הגיעה אלי טכנאי מזגנים כדי לתקן את המזגן מתחת אמר שיש אחריות לעבודתו..."-האם הטכנאי הגיע במסגרת האחריות על המוצר? אם ככן, מתי נרכש המוצר? בנוסף, את טוענת כי: "... לאחר שכיביכול תיקן את המזגן של השכנים..."- מדוע הוא תיקן את המזגן של השכנים? האם לא הזמנת אותו לתקן את המזגן שלך? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק?

26/7/2021 23:38	יעל	re:רשלנות מקצועית
re:רשלנות מקצועית מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2021 שעה: 23:38:17 הזמנתי טכנאי מזגנים כי המזגן של השכנים הפריע לי. הוא היה אמור לסדר את העיניין שאני לא ארגיש את המזגן. לפני שהוא הלך אמרתי לו שיש עוד רעש, אבל יחסית הוא סביל. עשר דקות אחרי שהלך התקשאתי אליו ואמרתי לו שהרעש התגבר. הוא אמר שזה מה שיש. אחר כך בהתכתבות ווטסאפ הוא ביקש ממני לבדוק עם מדובר בתלת פאזי או חד פאזי ומה אני שומעת כאשר המזגן בסטטוס אוורור. ( לא ברור לי למה הוא לא עשה את כל הבדיקות שהוא היה כאן) ולאחר כמה ימים הוא פתאום טען בביטחון שהמדחס במזגן של השכנים מקולקל. שהוא היה בדירה של השכנים כדי חתקן את המזגן הוא בכלל לא הזכיר את המילה מדחס

26/7/2021 23:38	יעל	re:re:רשלנות מקצועית
re:re:רשלנות מקצועית מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2021 שעה: 23:38:37 הזמנתי טכנאי מזגנים כי המזגן של השכנים הפריע לי. הוא היה אמור לסדר את העיניין שאני לא ארגיש את המזגן. לפני שהוא הלך אמרתי לו שיש עוד רעש, אבל יחסית הוא סביל. עשר דקות אחרי שהלך התקשאתי אליו ואמרתי לו שהרעש התגבר. הוא אמר שזה מה שיש. אחר כך בהתכתבות ווטסאפ הוא ביקש ממני לבדוק עם מדובר בתלת פאזי או חד פאזי ומה אני שומעת כאשר המזגן בסטטוס אוורור. ( לא ברור לי למה הוא לא עשה את כל הבדיקות שהוא היה כאן) ולאחר כמה ימים הוא פתאום טען בביטחון שהמדחס במזגן של השכנים מקולקל. שהוא היה בדירה של השכנים כדי חתקן את המזגן הוא בכלל לא הזכיר את המילה מדחס

27/7/2021 10:41	משה	re:re:רשלנות מקצועית
re:re:רשלנות מקצועית מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/07/2021 שעה: 10:41:04 לא פעלת נכון. האחריות על התיקון היא על השכנים ולא עליך. את צריכה לפנות אליהם בכתב לתיקון ובמידה והם לא מטפלים בנושא, את יכולה לפנות למפקח על רישום מקרקעין (מעיין הליך שיפוטי) שמטפל בסכסוכי שכנים ולבקש צו עשה שמורה לשכנים להפסיק/ לתקן/להחליף את המזגן. אם השכנים טוענים שהמזגן לא מרעיש, הם אמורים להציג לך/למפקח דו"ח בדיקת רעש של המזגן. אין לי קשר למועצה.

29/7/2021 16:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:רשלנות מקצועית
re:re:re:רשלנות מקצועית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/07/2021 שעה: 16:56:31 שלום רב יעל, בפנייתך את מציינת כי: "...לאחר שלושה ימים הוא חזר אלי ואמר לי שהמדחס במזגן של השכנים תקול..."- האם מידע זה הועבר אליך בכתב או שמא נאמר לך בעל פה? בכל מקרה, באפשרותך לברר מול האגודה לתרבות הדיור.