חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עסקת תיירות אזרח ותיק
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:26/07/2021
שעה:13:10:32

שלום רב נטלי,
האם בוצעה פניה לבית העסק? אם כן, מה התגובה?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק שנעשתה טלפונית או בצ'אט מול אזרח וותיק (גיל 65 שנה) או אדם בעל תעודת נכה או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ₪ הנמוך מבניהם (פר כרטיס) ובלבד שבשירותי הארחה, נופש , נסיעה ובילוי, הביטול ייעשה מעל 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות, כקבוע בסעיפים 14ג, 14ג(ד),14ג1, 14ה בחוק הגנת הצרכן.

25/7/2021 12:09 נטלי ביטול עסקת תיירות אזרח ותיק
26/7/2021 13:10 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקת תיירות אזרח ותיק