חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:זיכוי או החזר מלא של כסף
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/07/2021
שעה:	10:18:59
שלום רב מיכאל, עקרונית, במקרה של פגם במוצר חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך מתיאור בפנייתך לא תקום לך זכות לבטל את העסקה.

24/7/2021 19:05	מיכאל	זיכוי או החזר מלא של כסף
זיכוי או החזר מלא של כסף מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/07/2021 שעה: 19:05:53 שלום, רכשתי נעליים וכעבור כחודש ימים הם "התפרקו", בגלל פגם שחנות הנעליים לוקחת אחריות עליה. הם מוכנים לתת לי רק זיכוי. האם יש לי אפשרות לקבל החזר מלא של כסף במקום זיכוי? תודה

26/7/2021 10:18	המועצה לצרכנות	re:זיכוי או החזר מלא של כסף
re:זיכוי או החזר מלא של כסף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/07/2021 שעה: 10:18:59 שלום רב מיכאל, עקרונית, במקרה של פגם במוצר חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך מתיאור בפנייתך לא תקום לך זכות לבטל את העסקה.