חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:יעד טיסה שהופך ל''אדום''
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/07/2021
שעה:	14:19:34
שלום רב אבי, מתי נרכש השירות(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "... הטיסה מתקיימת כמתוכנן..."- אם כך, וככל שהמועד לביטול העסקה על פי החוק(14 ימים) חלף, יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.

21/7/2021 19:19	אבי חצואל	יעד טיסה שהופך ל"אדום"
יעד טיסה שהופך ל"אדום" מחבר: אבי חצואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2021 שעה: 19:19:06 שלום רב , נרכשו כרטיסי טיסה זה מכבר ליעד , אשר הפך עתה ל"אדום" , ומחייב בידוד עם החזרה ארצה. הבהרנו לסוכנות הנסיעות ממנה רכשנו את כרטיסי הטיסה כי אין ביכולתנו ובכוונתנו להיכנס לבידוד עם החזרה לישראל , וכי אנו מבקשים להמיר את הטיסה ליעד "ירוק" , המותר בטיסה ואיננו מחייב בידוד , אך סוכנות הנסיעות מסרבת לעשות כן. כמו כן הבהירה סוכנות הנסיעות כי דמי הביטול הם מלאים - לא יינתן החזר כלשהו במידה של ביטול. כמו כן נראה , נכון לרגע זה , כי הטיסה מתקיימת כמתוכנן. מה ניתן לעשות במקרה זה ? בתודה ובברכה , אבי

25/7/2021 14:19	המועצה לצרכנות	re:יעד טיסה שהופך ל''אדום''
re:יעד טיסה שהופך ל''אדום'' מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/07/2021 שעה: 14:19:34 שלום רב אבי, מתי נרכש השירות(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "... הטיסה מתקיימת כמתוכנן..."- אם כך, וככל שהמועד לביטול העסקה על פי החוק(14 ימים) חלף, יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.