| מחבר: | חלדון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/07/2021 |
| שעה: | 14:10:42 |
|
| ביום חמישי, 16 ביולי, הזמנו נסיעה לג'ורג'יה שתהיה היום ה -21 ביולי, אולם בשל החלטת הממשלה לכלול אותה באזהרת נסיעות יום לאחר תאריך הזמנתנו (כלומר ביום שישי 17 ביולי) פנינו לחברת התעופה לבירור לגבי אפשרויות ביטול וסוכן הנסיעות עם בקשת ביטול וזה היה תוך 36 שעות מההזמנה. סוכן הנסיעות מעולם לא הגיב להודעות הדוא"ל שלנו, למעט התשובה האוטומטית, אך סופי לאחר ניסויים רבים הגענו אליהם טלפונית, אך חברת התעופה הגיבה להודעות דוא"ל אך לא לטלפון. שניהם כיוונו אותנו לשני ביניהם ורק היום (שעות ספורות לפני לוח הזמנים של המטוס) וזה אחרי 5 ימי ריצה ביניהם כאמור לעיל חברת התעופה הסכימה לבטל אך הם הודיעו לנו שהם יחזירו רק את מיסי שדה התעופה. . האם יש לנו זכויות החזר בסכום העולה על מיסי שדה התעופה? |
|
|
ביטול תיבה בגלל אזהרות משרד הבריאות
re:ביטול תיבה בגלל אזהרות משרד הבריאות