חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

פזגז
מחבר:רותם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/07/2021
שעה:15:45:49

שלום,
השוכרת בדירה שלי אמרה שהיא מריחה גז והתקשרתי לפזגז החברה ששולטת במתחם של הבניין לברר לגבי הפרוצדורה של זה.
במעמד השיחה עימם הם כבר הזמינו טכנאי חירום שיבוא לבדוק, למרות שאמרתם להם שאין אף אחד בבית ואני עדיין לא בדקתי מה השוכרת רוצה (מדובר בשוכרת מבוגרת שלא מבינה כל כך בדברים וייתכן ואפילו סתם השאירה את הכפתור של הגז פתוח ולא שמה לב) ואמרתי להם שהם יכולים לבוא אחרי 17 בערב כשאסיים לעבוד ואגיע לשם לבדוק את זה ולקבל את הטכנאי בדירה. הטכנאי החליט שהוא בא אחרי חצי שעה מהשיחה על דעת עצמו ולא רוצה לחכות שיהיה מישהו בבית, אז הוא הגיע ופשוט ניתק את הגז ולא בדק כלום (השאיר פתק בדלת והלך).
עכשיו כדי לחבר בחזרה את הגז החברה דורשת ממני לשלם 170 שח ביקור טכנאי פעם שניה, כשבכלל לא הזמנתי אותו בפעם הראשונה.
זה מרגיש לי כאילו החברה מנסה פה את שיטת המצליח או מחזיקים את חיבור הגז בכופר כעת.. איך ניתן להתנהל מולם בלי לצאת בנזק כספי? האם זה חוקי?
24/7/2021 15:45 רותם פזגז
26/7/2021 10:14 המועצה לצרכנות    re:פזגז