| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/07/2021 |
| שעה: | 17:44:00 |
|
שלום רב שני,
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה,בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שתווית המחיר, אם ישנה לא הוסרה, ושעלות המוצר עולה על 50 ש"ח (פר פריט) ושלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
לפיכך, וככל שפנייתך לחברה נעשתה בחלוף המועד הקבוע בדין לחרטה(כאמור, מיום הרכישה ועד תום שני ימים), הרי שלא תקום לך זכות חרטה, ויהיה עליך לפעול בהתאם למדיניות החזרת טובין של בית העסק, כקבוע בסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן.
|
|
|
