חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:משלוח בגדים
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/07/2021
שעה:	11:50:09
הגעת למועצה לצרכנות ולא למועדון לצרכנות. המועצה לא תסייע לשניכם מכיוון שאתם בעלי עסקים. הלקוחה יכולה לעשות כל דבר כולל פניה לבית המשפט אבל היא תצטרך להוכיח במסמכים שאתה אחראי לנושא וזה לא נראה כך.

15/7/2021 18:46	בעל עסק	משלוח בגדים
משלוח בגדים מחבר: בעל עסק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2021 שעה: 18:46:53 בוטיק הזמין ממני סחורה , הסחורה הגיעה אליו באמצעות DHL מסין. בבדיקה פיזית במכס ישראל אושר כי כמות השמלות בחבילה הינה 69 שמלות. הלקוחה קיבלה את הסחורה וטוענת שקיים 59 (חוסר של 10 שמלות). קיימת אסמכתא ממכס ישראל על תקינות הבדיקה. האם הלקוחה רשאית להתלונן במועדון לצרכנות בנושא למרות שקיים אסמכתא שמעידה שהכמות נבדקה , וגם בעת קבלת המשלוח היא חתמה שהיא קיבלה אותו.

16/7/2021 11:50	משה	re:משלוח בגדים
re:משלוח בגדים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/07/2021 שעה: 11:50:09 הגעת למועצה לצרכנות ולא למועדון לצרכנות. המועצה לא תסייע לשניכם מכיוון שאתם בעלי עסקים. הלקוחה יכולה לעשות כל דבר כולל פניה לבית המשפט אבל היא תצטרך להוכיח במסמכים שאתה אחראי לנושא וזה לא נראה כך.

21/7/2021 12:57	המועצה לצרכנות	re:re:משלוח בגדים
re:re:משלוח בגדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/07/2021 שעה: 12:57:03 שלום רב אדון, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, היות שמדובר בעסקה בין שני עוסקים, אנו מנועים מלסייע לך.