חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:נייד חדש שנטען לאט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/07/2021
שעה:	17:28:41
שלום רב טל, מתי נרכש המוצר(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...אך הוא מטעין נורא לאט ועדיין המעבדה מתעקשת שהמכשיר תקין..."- לפיכך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(שכל צד טוען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע. באפשרותך לפנות לקבלת חוות דעת מומחה בתחום ולאחריו לפנות אל החברה בצירוף חוו"ד, כאמור ואם זה לא יעזור, באפשרותך אולי לשקול תביעה.

14/7/2021 11:26	משה	re:re:נייד חדש שנטען לאט
re:re:נייד חדש שנטען לאט מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2021 שעה: 11:26:50 אם אתה פוסל בוודאות את המטען, נראה שזה ייפתר רק בבית המשפט לתביעות קטנות שבו אתה צריך להוכיח את טענתך. אתה יכול לתבוע פיצויים לדוגמה בסכום של עד 10000 ש"ח פיצויים לדוגמה על אי תיקון המכשיר וזאת לאחר ששלחת ליבואן בקשת תיקון בכתב (מייל גם תקין). מה שאתה יכול להציג, למשל, במשפט זה סרטונים של טלפון זהה (צלם גם את עמוד פרטי הטלפונים: דגם וכדומה באותו סרטון) שבו אתה מראה את קצב הטעינה של הטלפון הזהה (תצוגת אחוזי הטעינה) לעומת הטלפון שלך. נסה אולי בפורום טכני בנושא ליצור קשר עם בעלים של טלפון זהה, הגעה אליו לצורך צילום, ופיצוי קל על זמנו. זה ידרוש ממך כמה דקות של צילום רציף. עוד אפשרות היא לצלם קצב טעינה של טלפון שיצא לפני מספר שנים (כולל צילום שנת יציאת במכשיר לשוק) והשוואה לקצב הטעינה שלך אבל כאן הנושא קת בעייתי כי אתה משווה עגבנייה למלפפון ולא לעגבנייה אחרת. צלם כל מה שיכול לשכנע שופט שקצב הטעינה שלך לא תקין. צלם בשני הטלפונים טעינה במצב זהה כלומר מ-20% עד 30%, למשל. וזכור שליבואן יש ידע טכני רחב ולכן אתה צריך להגיע מקצוען למשפט כזה. בדוק גם ברשת (בעיקר בחו"ל) אם יש אזכור לנושא עם הסוללה שלך. אולי בגלל הסוללה הטעינה היא אטית. שוב, תתייעץ בפורומים בארץ על הנושא הטכני ותנסה להביו מה קורה שם.

15/7/2021 17:28	המועצה לצרכנות	re:re:re:נייד חדש שנטען לאט
re:re:re:נייד חדש שנטען לאט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2021 שעה: 17:28:41 שלום רב טל, מתי נרכש המוצר(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...אך הוא מטעין נורא לאט ועדיין המעבדה מתעקשת שהמכשיר תקין..."- לפיכך, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית(שכל צד טוען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע. באפשרותך לפנות לקבלת חוות דעת מומחה בתחום ולאחריו לפנות אל החברה בצירוף חוו"ד, כאמור ואם זה לא יעזור, באפשרותך אולי לשקול תביעה.