חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה.
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/07/2021
שעה:	15:03:06
1. נושא המידות מופיע במחשבון. 2. החברה המאוגדת תחת חוקי מדינת דלאוור, ארה"ב. 3. ראה https://www.ushops.co.il/terms.php סעיף 21.6.

13/7/2021 14:20	פבל	מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה.
מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה. מחבר: פבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2021 שעה: 14:20:00 שלום רב, לאחרונה החלטתי להשתמש בשירות ההמוצע ע"י אתר: "https://www.ushops.co.il/".לפני שליחת החבילה למחסנים של החברה השתמשתי במחשבון מחיר המשלוח המוצע באתר זה.המחשבון מחייב הזנת שני פרמטרים: מחיר ומשקל החבילה, אבל לא מחייב להזין את הערכים של גודל החבילה.כאשר החבילה הגיעה למחסנים קיבלתי דרישת תשלום, אשר יקרה יותר ב-33$ מהמחיר שקיבלתי באמצעות המחשבון שבאתר.לאחר בדיקה נוספת התברר, שבמחשבון קיימת אפשרות להזין את גודל החבילה וכאשר מזינים את הערכים המחיר באמת גדל. הטענה שלי מתבססת על כך, שהשדות להזנת גודל החבילה הן מוסתרות ולא בולטות והן גם לא שדות חובה כמו שדה של מחיר ומשקל החבילה וזה נותן הרגשה שהמידע הזה לא מהווה ערך משמעותי. פניתי לשירות של האתר, פירטתי את הסוגיה והסברתי שאני מוכן לשלם בעבור המשלום את הסכום שקיבלתי במחשבון של האתר לפני ששמתי לב לקיום האפשרות להזין את גודל החבילה. קיבלתי תשובה שקיים הסבר ולפיו המחיר הסופי נקבע לאחר הגעת החבילה למחסן, אבל לא קיבלתי שום התייחסות לכך למה שדות גודל החבילה הם לא חובה, למרות שהערכים האלה יכולים לייקר את המשלוח משמעותית כמו במקרה שלי. אשמח להבין למי אני יכול וצריך לפנות במקרה שלי, מכיון שלא מצאתי באתר נושא מתאים. בברכה,פבל

13/7/2021 15:03	משה	re:מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה.
re:מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2021 שעה: 15:03:06 1. נושא המידות מופיע במחשבון. 2. החברה המאוגדת תחת חוקי מדינת דלאוור, ארה"ב. 3. ראה https://www.ushops.co.il/terms.php סעיף 21.6.

15/7/2021 16:14	המועצה לצרכנות	re:re:מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה.
re:re:מחיר המשלוח גבוה משמעותית מהמצופה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/07/2021 שעה: 16:14:16 שלום רב פבל, האם השירות נרכש לשימושך האישי, ביתי או משפחתי?