חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/07/2021
שעה:	13:34:39
בד"כ מחלקת שירות לקוחות מטפלת מיידית בנושאים כאלו בשיחת טלפון או מכסימום באותו היום. אם הם קוראים לזה מחלקה פיננסית שיהיה. אם את לא מקבלת שירות נאות (וכך זה נראה), את יכולה לקבל שירות מחברה אחרת. אין לי קשר למועצה.

12/7/2021 12:47	אורית	יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2021 שעה: 12:47:04 שלום, הבחנתי כי סופרגז מחייבים אותי בתעריף שערורייתי 51 שח למ"ק. ניסיתי ליצור קשר מספר פעמים במשך יותר משבועיים,ונאמר לי שהמחלקה הפיננסית עמוסה ויחזרו אלי מתישהו. מה אוכל לעשות על מנת לשפר את התעריף? האם הם לא מחויבים לתת לי מענה?

12/7/2021 13:34	משה	re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2021 שעה: 13:34:39 בד"כ מחלקת שירות לקוחות מטפלת מיידית בנושאים כאלו בשיחת טלפון או מכסימום באותו היום. אם הם קוראים לזה מחלקה פיננסית שיהיה. אם את לא מקבלת שירות נאות (וכך זה נראה), את יכולה לקבל שירות מחברה אחרת. אין לי קשר למועצה.

12/7/2021 16:17	אורית	re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: אורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2021 שעה: 16:17:45 הבעיה שאני מחוברת למרכזיה של הבניין ולא ניתן להתייחס פרטית.

13/7/2021 08:51	משה	re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2021 שעה: 08:51:59 אז נראה שוועד הבית צריך להתמקח מולם בשם הדיירים ולא את. את מצידך יכולה ללחוץ על הוועד לפעול בנושא.

13/7/2021 10:03	משה	re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2021 שעה: 10:03:50 או שאת או דייר אחר יכולים לבקש הצעה מחברה אחרת מכיוון שיתכן שוועד הבית לא מייצג אתכם כראוי.

13/7/2021 15:06	המועצה לצרכנות	re:re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז
re:re:re:יצירת קשר עם מחלקה פיננסית סופרגז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/07/2021 שעה: 15:06:24 שלום רב אורית, באפשרותך לעיין במידע הקיים באתר משרד האנרגיה, בקישור שלהלן: https://www.gov.il/he/departments/guides/gas_regulation_info