חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכשיר גלקאסי נוט 20 תקלה ברמקול שחוזרת על עצמה במסגרת האחריות
מחבר:	נאוה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/07/2021
שעה:	22:32:29
שלום, החתן שלי קנה גלקאסי נוט 20 ב- כ4100 ש"ח במחסני חשמל לפני כעשרה חודשים. לפני מספר חודשים הוא התלונן על התקלה שחזרה ונשנתה. המכשיר נלקח לתיקון ושוב זה חזר חלילה. הפלאפון עדיין במסגרת האחריות. החתן שלי התייאש וקנה אייפון חדש , ונתן לי את הפלאפון סמסונג גלקאסי נוט 20. האם אני יכולה לפנות בתלונה בשמו - החשבונית על שמו ? מה ניתן לעשות עם בעיה שחוזרת על עצמה ,היו שיחות אפילו עם מנהל סאני , אך הן לא מתועדות. תודה , נאוה

11/7/2021 22:32	נאוה	מכשיר גלקאסי נוט 20 תקלה ברמקול שחוזרת על עצמה במסגרת האחריות
מכשיר גלקאסי נוט 20 תקלה ברמקול שחוזרת על עצמה במסגרת האחריות מחבר: נאוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2021 שעה: 22:32:29 שלום, החתן שלי קנה גלקאסי נוט 20 ב- כ4100 ש"ח במחסני חשמל לפני כעשרה חודשים. לפני מספר חודשים הוא התלונן על התקלה שחזרה ונשנתה. המכשיר נלקח לתיקון ושוב זה חזר חלילה. הפלאפון עדיין במסגרת האחריות. החתן שלי התייאש וקנה אייפון חדש , ונתן לי את הפלאפון סמסונג גלקאסי נוט 20. האם אני יכולה לפנות בתלונה בשמו - החשבונית על שמו ? מה ניתן לעשות עם בעיה שחוזרת על עצמה ,היו שיחות אפילו עם מנהל סאני , אך הן לא מתועדות. תודה , נאוה

12/7/2021 17:19	המועצה לצרכנות	re:מכשיר גלקאסי נוט 20 תקלה ברמקול שחוזרת על עצמה במסגרת האחריות
re:מכשיר גלקאסי נוט 20 תקלה ברמקול שחוזרת על עצמה במסגרת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/07/2021 שעה: 17:19:45 שלום רב נאוה, בהנחה שהמוצר נמצא בשנת אחריות ראשונה, האם יש ברשותך תעודת אחריות? ככל שיש ברשות החתן שלך תעודת אחריות על המוצר, שיפנה אל היבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות, ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.