| מחבר: | רונית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/07/2021 |
| שעה: | 21:00:09 |
|
עברו חודשיים וחצי והמוצר שקניתי לא הגיע.
בית העסק רוצה לחייב אותי על קנס בסך 1500 שח על ביטול עסקה שעלתה פחות מ 2500 שח!
הם טעו בהזמנה, פעם שנייה הביאו רהיט פגום ועד שלא פניתי אליהם לא יצרו איתי קשר.
לאור ההתנהלות העגומה ביקשתי לבטל את העסקה וזה הקנס שנקבו בו.
שלוש שאלות:
1. מה גובה הקנס לביטול עסקה? (לאור הכתוב, היצרן לא סיפק בזמן את המוצר)
2. האם לשלם את הסכום שמבקשים ולהגיש תלונה? יש סיכוי שסכום הקנס יוחזר לי?
3. האם אין פה עניין של עוגמת נפש? |
|
|
re:re:טעות בהזמנת ארון אמבטיה