| מחבר: | שקד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/07/2021 |
| שעה: | 13:37:20 |
|
הגשתי תלונה בתאריך 02/05 על רהיט שלא קיבלתי ולא הוחזר לי כספי כאשר נאמר לי שאקבל זיכוי. הודעת התראה שנייה נשלחה מכם לבית העסק בתאריך 11/06.
במייל מצויין כי לאחר 8 ימים במידה ולא תתקבל תשובה התלונה תעבור למחלקה המשפטית של המועצה לסיוע לצרכן.
אשמח לדעת האם התלונה הועברה למחלקה המשפטית מאחר ועבר קרוב לחודש מאז נמסרה הודעה זו. ומאחר ולא התקבלה תשובה מבית העסק ו/או לא הועבר עליי הזיכוי הכספי אודה לדעת מהו סטטוס התלונה ואיזה צעדים עליי לנקוט.
באתר מצויין כי עדיין ממתינים לתגובת בית העסק.
תודה,
שקד זילברקלנג |
|
|
תלונה מספר : 761026 בגין אי קבלת זיכוי על רהיט שלא סופק
re:תלונה מספר : 761026 בגין אי קבלת זיכוי על רהיט שלא סופק