חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שער דולר קורונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/07/2021
שעה:	08:25:34
שלום רב אביב, על מנת לברר בעניין, וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף המסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.

7/7/2021 13:34	אביב	שער דולר קורונה
שער דולר קורונה מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2021 שעה: 13:34:48 היי.. ביצעתי הזמנה בחברת תיירות לפני כשנתיים לחופשה בחו"ל לפי שער דולר מסוים שהיה בערך 3.60. ההזמנה בוטלה מצד חברת הנסיעות והכסף אמור להיות מוחזר אליי. הכסף אכן הוחזר אליי אבל לפי שער נמוך יותר של 3.30 ולא 3.60 כפי ששילמתי. מדובר על פער של מאות שקלים לרעתי. משיחה עם הסוכנות הבנתי שהממשלה קבעה שער דולר קורונה שלפיו מחזירים את הכסף ושזה לא השער שלפיו שולמה העסקה. נשמע לי קצת מוזר ותמוה ולא מצאתי אזכור אחד לנושא הזה באינטרנט. אשמח לקבל תשובה מקצועית ומבוססת יותר וכיצד עליי לקבל את הכסף בחזרה כי הסוכנות לא מוכנה להחזיר את הכסף. תודה רבה

11/7/2021 08:25	המועצה לצרכנות	re:שער דולר קורונה
re:שער דולר קורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2021 שעה: 08:25:34 שלום רב אביב, על מנת לברר בעניין, וככל שבוצעה פניה בכתב אל בית העסק, אנא הגש תלונה באתרנו בצירוף המסמכים הקשורים בעסקה המדוברת.