חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת מוצר.
מחבר:אנונימי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:07/07/2021
שעה:21:28:49

שלום רב, קניתי מילון בשווי 70 ש"ח באחת מרשתות הספרים המוכרות ובעת הקנייה נאמר לי שאין החזרת מוצרים על מילונים, מן הסתם לא קראתי את כל המילון בחנות, אך כשהגעתי הביתה ראיתי שחצי מהאות ב' לא מופיעה (עמודים ריקים).
רציתי לשאול מה ניתן לעשות בנידון, והאם אני זכאי לדרוש החזר כספי ולא החלפת מוצר (שאר המילונים היו כיס, שכבר יש לי).
עדיין לא פניתי עליהם כי אני לא בטוח שאני זכאי להחזר כספי.
7/7/2021 21:28 אנונימי החזרת מוצר.
8/7/2021 12:18 משה    re:החזרת מוצר.
11/7/2021 12:58 המועצה לצרכנות       re:re:החזרת מוצר.
14/7/2021 16:12 אנונימי          re:re:החזרת מוצר.
15/7/2021 10:09 המועצה לצרכנות             re:re:re:החזרת מוצר.