חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אספקת חלק חילופי למכשער באחריות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/07/2021
שעה:13:17:09

שלום רב צביה,

בפנייתך את מציינת כי:
"...נתנו לנו האחריות על התאורה לשנתיים ולכן פנינו לחנות לצורך תיקון/החלפה של פס הלדים...לטענתם- החוק מאפשר להם לספק חלק חילופי בתוך 3 חודשים..."- האם מידע זה מופיע בהסכם ההתקשרות בניכם?
אם לאו, פנו אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ואת דרישתך לדעת היכן מופיע בחוק כתגובתם, ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
4/7/2021 13:48 צביה מתן אספקת חלק חילופי למכשער באחריות
5/7/2021 13:17 המועצה לצרכנות    re:אספקת חלק חילופי למכשער באחריות