חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת נופש
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/07/2021
שעה:	12:21:59
שלום רב רוית, בפנייתך את מציינת כי: "...התקבל מייל עם כל פרטי ההזמנה שבחלקה המתייחס להזמנה עצמה הכל תקין ומאושר אך יש הערה בראש הדף שפנייתי לא בוצעה ויש לנסות שנית..."באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות שלטענתך יש ברשותך פרטי ההזמנה, כמפורט לעיל, לאחריו אם תתקלי בבעיה, עליך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.

1/7/2021 20:59	רוית	הזמנת נופש
הזמנת נופש מחבר: רוית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 20:59:55 שלום, ביצעתי הזמנה של נופש בארץ דרך אתר החברה במחיר מסוים. לאחר ההזמנה ומילוי כל הפרטים התקבל מייל עם כל פרטי ההזמנה שבחלקה המתייחס להזמנה עצמה הכל תקין ומאושר אך יש הערה בראש הדף שפנייתי לא בוצעה ויש לנסות שנית. חשבתי שמדובר בתקלה זמנית ולאחר כמה שעות רציתי לבצע את ההזמנה מחדש, אך המחירים לאותו מלון עלו בכמה מאות שקלים. האם אני זכאית לדרוש את המחיר שהוצע בהזמנה הראשונה שניסיתי לבצע?

5/7/2021 12:21	המועצה לצרכנות	re:הזמנת נופש
re:הזמנת נופש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2021 שעה: 12:21:59 שלום רב רוית, בפנייתך את מציינת כי: "...התקבל מייל עם כל פרטי ההזמנה שבחלקה המתייחס להזמנה עצמה הכל תקין ומאושר אך יש הערה בראש הדף שפנייתי לא בוצעה ויש לנסות שנית..."באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף הראיות שלטענתך יש ברשותך פרטי ההזמנה, כמפורט לעיל, לאחריו אם תתקלי בבעיה, עליך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.