חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה טלפונית שלא עבר 24 שעות
מחבר:	הזמנת כניסה לגני תערוכה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/07/2021
שעה:	11:49:32
היי שמי אורית רציתי לדעת אם שילמתי עבור כרטיס כניסה ליריד גני התערוכה לעסקים , ולא עברו 24 שעות מרגע התשלום האם יש אפשרות לבטל עסקה זו ? מכיון שהתקשרתי אליהם נאמר לי מכיון שזה יריד לא ניתן לבטל את העיסקה . האם זה נכון ?

4/7/2021 11:49	הזמנת כניסה לגני תערוכה	ביטול עסקה טלפונית שלא עבר 24 שעות
ביטול עסקה טלפונית שלא עבר 24 שעות מחבר: הזמנת כניסה לגני תערוכה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2021 שעה: 11:49:32 היי שמי אורית רציתי לדעת אם שילמתי עבור כרטיס כניסה ליריד גני התערוכה לעסקים , ולא עברו 24 שעות מרגע התשלום האם יש אפשרות לבטל עסקה זו ? מכיון שהתקשרתי אליהם נאמר לי מכיון שזה יריד לא ניתן לבטל את העיסקה . האם זה נכון ?

4/7/2021 14:09	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה טלפונית שלא עבר 24 שעות
re:ביטול עסקה טלפונית שלא עבר 24 שעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2021 שעה: 14:09:28 שלום רב, במידה והתלונה היא תלונה עסקית, הרי שהמועצה לא מטפלת בנושאים אלו. ההגדרה בחוק ברורה: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי; במידה והתלונה פרטית, דהיינו לשימוש אישי ביתי או משפחתי, הרי שנלך, על פניו, לפי סעיף 14ג(ג)(2) בדבר עסקת מכר מרחוק, לפיו מותר לך לבטל את העסקה בתוך שבועיים מיום עשייתה או מיום קבלת החוזה, לפי המאוחר. מאחר ומדובר בעסקה שאינה מתמשכת, הרי שהביטול צריך להיעשות לחפות שני ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד בו השירות אמור להינתן. עניין היריד אינו רלבנטי.