חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/07/2021
שעה:	10:50:48
שלום רב, לכאורה, אכן, בהתאם להוראות הדין (תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה) יש לתקן את המוצר בתוך יומיים, בנוסף, על פי ההוראות יש חובה לתקן את המוצר בבית הצרכן. על כן, יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את הוראות הדין, ולדרוש כי היה ולא ניתן לרפא את הפגם במסגרת המועדים, יש להחליף את המוצר בחדש ותקין.

2/7/2021 13:43	משה	re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי
re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2021 שעה: 13:43:47 נראה כמו יומיים בגלל החשיבות של המוצר ללקוח. הייתי מזכיר להם את זה ביום ראשון כולל בכתב (מייל ליבואן).

4/7/2021 10:50	המועצה לצרכנות	re:re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי
re:re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2021 שעה: 10:50:48 שלום רב, לכאורה, אכן, בהתאם להוראות הדין (תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה) יש לתקן את המוצר בתוך יומיים, בנוסף, על פי ההוראות יש חובה לתקן את המוצר בבית הצרכן. על כן, יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק ולציין את הוראות הדין, ולדרוש כי היה ולא ניתן לרפא את הפגם במסגרת המועדים, יש להחליף את המוצר בחדש ותקין.

6/7/2021 10:14	עידן	re:re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי
re:re:הבהרה בנוגע לסעיף 18 אחריות מוצר חשמלי מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2021 שעה: 10:14:00 תודה על התשובה. אפשר לקבל מכתב רשמי או תשובה רשמית, כדי שאוכל להעביר לספק האחריות כאסמתכא? הכתובת שלי היא idnile@gmail.com תודה, עידן