חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מנוע ישן במזגן שנראה חדש
מחבר:	ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/07/2021
שעה:	23:57:42
קניתי מזגן והתברר שהוכנס שם מנוע ישן, למרות שהכל היה נראה חדש וטוב חיצונית, אך בפועל הטכנאי הראשון שבדק את המזגן אחר שהשמיע קולות תוך חודשיים גילה שיש שם מנוע שלפחות שנתיים על הכביש, האם כאן אני יכול לדרוש את מלא הסכום מהמוכר וללא החלפה או זיכוי, וללא תנאים של ביטול עסקה כיוון שהוא אונה אותנו ומכר לנו מוצר שהוא לא המוצר המדובר אלא מזגן משומש שחיצונית נראה חדש? ועל מי הוצאות ההתקנה והפירוק?

1/7/2021 23:57	ישראל	מנוע ישן במזגן שנראה חדש
מנוע ישן במזגן שנראה חדש מחבר: ישראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 23:57:42 קניתי מזגן והתברר שהוכנס שם מנוע ישן, למרות שהכל היה נראה חדש וטוב חיצונית, אך בפועל הטכנאי הראשון שבדק את המזגן אחר שהשמיע קולות תוך חודשיים גילה שיש שם מנוע שלפחות שנתיים על הכביש, האם כאן אני יכול לדרוש את מלא הסכום מהמוכר וללא החלפה או זיכוי, וללא תנאים של ביטול עסקה כיוון שהוא אונה אותנו ומכר לנו מוצר שהוא לא המוצר המדובר אלא מזגן משומש שחיצונית נראה חדש? ועל מי הוצאות ההתקנה והפירוק?

2/7/2021 09:21	משה	re:מנוע ישן במזגן שנראה חדש
re:מנוע ישן במזגן שנראה חדש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2021 שעה: 09:21:11 כנראה שישנה תווית מתכת על המנוע שמציינת את שנת הייצור ומשם המסקנה. אפשרות נוספת פשוטה יותר היא להחליף רק את המנוע (מדחס) שהוא לב המערכת כשכל ההוצאות הכרוכות הן על חשבון המתקין. תמתין גם לתשובת המועצה.

5/7/2021 12:49	המועצה לצרכנות	re:re:מנוע ישן במזגן שנראה חדש
re:re:מנוע ישן במזגן שנראה חדש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2021 שעה: 12:49:08 שלום רב ישראל, בפנייתך אתה מציין כי: "...אך בפועל הטכנאי הראשון שבדק את המזגן אחר שהשמיע קולות תוך חודשיים גילה שיש שם מנוע שלפחות שנתיים על הכביש,..."- האם יש ברשותך חוות דעת כתובה? אם כן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.