חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
מחבר:	צרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/07/2021
שעה:	16:22:20
החנות מסרבת להחליפו בטענה שהייתי חייבת לציין שאני רוצה חלב עמיד אם תאריך של 3-4 עד תפוגתו מרגע קבלתיו. ציינתי לחנות ציטוט מאתר מועצת החלב הישראלית שחלב עמיד בהגדרתו הינו חלב אם תאריך תופגה של 3-4 אך ללא הועיל, החנות בשלהם. שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה לכאורה להיות באורך של חודשים מספר עד תפוגתו מיום קבלתיו אם תאריך כשל חלב רגיל. האם החנות צודקת בסירובה להחליף לי החלב עמיד לחלב עמיד אם תאריך פג תוקף של חודשים מספר, רק על סמך כך שלא ציינתי להם להם את מה שהיה לי (וכך חשבתי להם ולכול בעל ההיגיון הבריא) ברור מעליו: שחלב עמיד הינו חלב אם מספר חודשים ספייר עד פגות תוקפו מרגע קבלתו על ידי הלקוח?

1/7/2021 16:22	צרכנית	החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: צרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 16:22:20 החנות מסרבת להחליפו בטענה שהייתי חייבת לציין שאני רוצה חלב עמיד אם תאריך של 3-4 עד תפוגתו מרגע קבלתיו. ציינתי לחנות ציטוט מאתר מועצת החלב הישראלית שחלב עמיד בהגדרתו הינו חלב אם תאריך תופגה של 3-4 אך ללא הועיל, החנות בשלהם. שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה לכאורה להיות באורך של חודשים מספר עד תפוגתו מיום קבלתיו אם תאריך כשל חלב רגיל. האם החנות צודקת בסירובה להחליף לי החלב עמיד לחלב עמיד אם תאריך פג תוקף של חודשים מספר, רק על סמך כך שלא ציינתי להם להם את מה שהיה לי (וכך חשבתי להם ולכול בעל ההיגיון הבריא) ברור מעליו: שחלב עמיד הינו חלב אם מספר חודשים ספייר עד פגות תוקפו מרגע קבלתו על ידי הלקוח?

1/7/2021 23:39	אותה הצרכנית	re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: אותה הצרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 23:39:48 ניסוח מתוקן וברור יותר: החנות מסרבת להחליפו בטענה שהייתי חייבת לציין שאני רוצה חלב עמיד אם תאריך של 3-4 עד תפוגתו מרגע קבלתיו. בתגובה ציינתי לחנות ציטוט מאתר מועצת החלב הישראלית שחלב עמיד בהגדרתו הינו חלב אם תאריך תופגה של 3-4 אך ללא הועיל, החנות בשלהם. שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה,לכאורה,להיות באורך של חודשים מספר (מיום קבלתיו) ובפועל קיבלתיו אם מספר ימים עד תפוגתו כשל חלב רגיל יחסית ליום קבלתו,כ20ימים. האם מותר לחנות לסרב לי להחליף החלב עמיד על סמך טיעונם שלא הבהרתי להם תאריך התפוגה שאני רוצה לחלב? אוסיף שלא עברו 14יום מיום קבלתיו.

5/7/2021 12:45	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2021 שעה: 12:45:41 שלום רב גברת, בפנייתך את מציינת כי: "...שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה לכאורה להיות באורך של חודשים מספר עד תפוגתו מיום קבלתיו אם תאריך כשל חלב רגיל..."- האם קיבלת מוצר שתוקף תפוגתו קצר?

5/7/2021 18:39	אותה הצרכנית	re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: אותה הצרכנית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2021 שעה: 18:39:49 *שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה,לכאורה,להיות באורך של חודשים מספר (מיום קבלתיו) ובפועל קיבלתיו אם מספר ימים עד תפוגתו כשל חלב רגיל יחסית ליום קבלתו,כ20ימים. ניסוח מתוקן וברור יותר: החנות מסרבת להחליפו בטענה שהייתי חייבת לציין שאני רוצה חלב עמיד אם תאריך של 3-4 עד תפוגתו מרגע קבלתיו. בתגובה ציינתי לחנות ציטוט מאתר מועצת החלב הישראלית שחלב עמיד בהגדרתו הינו חלב אם תאריך תופגה של 3-4 אך ללא הועיל, החנות בשלהם. שילמתי מחיר אקסטרא גבוה עבור חלב עמיד עקב תאריך תפוגתו המצופה,לכאורה,להיות באורך של חודשים מספר (מיום קבלתיו) ובפועל קיבלתיו אם מספר ימים עד תפוגתו כשל חלב רגיל יחסית ליום קבלתו,כ20ימים. האם מותר לחנות לסרב לי להחליף החלב עמיד על סמך טיעונם שלא הבהרתי להם תאריך התפוגה שאני רוצה לחלב? אוסיף שלא עברו 14יום מיום קבלתיו.

7/7/2021 08:53	המועצה לצרכנות	re:re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
re:re:re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2021 שעה: 08:53:57 שלום רב גברת, פני אל הרגולטור- משרד הבריאות על מנת שיתן את דעתו בעניין.

7/7/2021 11:00	משה	re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח.
re:החלפת חלב עמיד שנירכש מאתר אינטרנט אם תאריך תפוגה של כ20 יום מקבלתח. מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2021 שעה: 11:00:36 נראה לי שתביעה קטנה, הליכה עד פסק-דין בנושא, ובזבוז זמן מצידם תלמד אולי אותם את הלקח.