חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול
מחבר:	בן משהו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/07/2021
שעה:	11:53:56
מועד ההזמנה - 12.6 מועד בקשת הביטל - 13.6 תאריך הטיסה - 25.6 אני עומד בכל הזמנים כפי שציינתי במפורש בהודעה המקורית. ביטלתי תוך (הרבה)פחות מ14 יום, והשירות ניתן יותר מ7 ימי מנוחה מזמן הגשת הביטול. אני לא יודע איך בדיוק נראה טופס גילוי נאות. האמור נכתב בתקנון של החברה, וייתכן שמוצג גם בזמן הזמנת הטיסה. זה משנה? הרי זה בניגוד מפורש לחוק כפי שהוא מוצג באתר הכנסת, הרי לא מדובר בשירות שניתן בחו"ל.

27/6/2021 13:24	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול
re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2021 שעה: 13:24:43 שלום רב אדון, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי מועד קבלת השירות(תאריך)? בפנייתך אתה מציין כי: "...מחברת התיירות טענו מנגד שאין אפשרות לבטל את הטיסה כי היא בחברת לואו קוסט, וטיסת החזור יוצאת מחו"ל, כך שלא מדובר בשירות שניתן בארץ(למרות שהיא נוחתת בארץ)..."- היכן מופיע מידע זה? האם נמסר לך טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)?

1/7/2021 11:53	בן משהו	re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול
re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול מחבר: בן משהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 11:53:14 מועד ההזמנה - 12.6 מועד בקשת הביטל - 13.6 תאריך הטיסה - 25.6 אני עומד בכל הזמנים כפי שציינתי במפורש בהודעה המקורית. ביטלתי תוך (הרבה)פחות מ14 יום, והשירות ניתן יותר מ7 ימי מנוחה מזמן הגשת הביטול. אני לא יודע איך בדיוק נראה טופס גילוי נאות. האמור נכתב בתקנון של החברה, וייתכן שמוצג גם בזמן הזמנת הטיסה. זה משנה? הרי זה בניגוד מפורש לחוק כפי שהוא מוצג באתר הכנסת, הרי לא מדובר בשירות שניתן בחו"ל.

1/7/2021 11:53	בן משהו	re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול
re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול מחבר: בן משהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2021 שעה: 11:53:56 מועד ההזמנה - 12.6 מועד בקשת הביטל - 13.6 תאריך הטיסה - 25.6 אני עומד בכל הזמנים כפי שציינתי במפורש בהודעה המקורית. ביטלתי תוך (הרבה)פחות מ14 יום, והשירות ניתן יותר מ7 ימי מנוחה מזמן הגשת הביטול. אני לא יודע איך בדיוק נראה טופס גילוי נאות. האמור נכתב בתקנון של החברה, וייתכן שמוצג גם בזמן הזמנת הטיסה. זה משנה? הרי זה בניגוד מפורש לחוק כפי שהוא מוצג באתר הכנסת, הרי לא מדובר בשירות שניתן בחו"ל.

4/7/2021 11:11	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול
re:re:ביטול עסקת מכר מרחוק - טיסה לחול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2021 שעה: 11:11:36 שלום רב, על פניו, נראה כי אכן קיימת לך זכות ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מומלץ להעביר את דרישת הביטול בכתב לבית העסק, ובמקביל להגיש תלונה למועצה.