חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
מחבר:	שרית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2021
שעה:	21:41:59
תודה על המענה. אני רק רוצה לוודא שהבנתי- האם הם היו צריכים באמת לשלם פיצוי על אי הגעת *כל אחד* מהתיאומים? כי בלינק אין התייחסות מה קורה אם מדובר על הגעה באותו יום..

28/6/2021 15:59	המועצה לצרכנות	re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2021 שעה: 15:59:48 שלום רב שרית, פני אליהם בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך (באפשרותך להיעזר במידע הקיים באתרנו בעניין "חוק הטכנאים" בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue ) לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

30/6/2021 21:41	שרית	re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2021 שעה: 21:41:59 תודה על המענה. אני רק רוצה לוודא שהבנתי- האם הם היו צריכים באמת לשלם פיצוי על אי הגעת *כל אחד* מהתיאומים? כי בלינק אין התייחסות מה קורה אם מדובר על הגעה באותו יום..

5/7/2021 15:12	שרית	re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2021 שעה: 15:12:53 אשמח למענה 🙏🏻

6/7/2021 13:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2021 שעה: 13:46:22 שלום רב שרית, במידה שתואמה עמך שעה להגעת הטכנאי/שליח מטעם החברה בכל אחת מהפעמים, פני אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים ואנו נברר בעניין.

7/7/2021 08:19	שרית	re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2021 שעה: 08:19:55 אל בית העסק פניתי בכתב מלכתחילה, והם הודיעו לי טלפונית שאני זכאית לקבל פיצוי רק על אי הגעת טכנאי אחד. כמו כן, איזה מסמכים צריך לצרף?

7/7/2021 13:22	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים
re:re:re:re:אי הגעת שני טכנאים/ שליחים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2021 שעה: 13:22:26 שלום רב שרית, צרפי את כל המסמכים הקשורים בעניין (העתק מפנייתך אל החברה בעניין, חשבונית, הסכם שירות/ התקשרות).