חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מעמ באילת
מחבר:	נאוה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2021
שעה:	09:38:35
קניתי חולצה באילת ואני רק רוצה להחליף מידה, בחנות אמרו שעליי לשלם מעמ גם אם מדובר באותו פריט ורק מחליפים מידה?

30/6/2021 09:38	נאוה	מעמ באילת
מעמ באילת מחבר: נאוה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2021 שעה: 09:38:35 קניתי חולצה באילת ואני רק רוצה להחליף מידה, בחנות אמרו שעליי לשלם מעמ גם אם מדובר באותו פריט ורק מחליפים מידה?

4/7/2021 10:31	המועצה לצרכנות	re:מעמ באילת
re:מעמ באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2021 שעה: 10:31:00 נאווה שלום רב, ראשית, חשוב לציין שהחלפת מידה או החלפת פריט אינה מוסדרת בדין, ועל כן, רשאי כל עוסק לקבוע את תנאי ההחלפה בהתאם למדיניותו. הוראות הדין קובעות רק את התנאים לביטול עסקה וקבלת החזר כספי. לגבי רכישה באילת והחלפה מחוץ לאילת - אכן באילת לעיתים קרובות מנהלות מערכות חשבונאיות נפרדות ועוסקים, מטעמים חשבונאיים ואחרים אינם מאפשרים החלפה בסניפים מחוץ לאילת. על כן, אין הפרה של הוראות הדין במקרה זה.