חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מחיר שונה ברכישת אונלין
מחבר:	עדיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2021
שעה:	22:43:56
היי, כן, צילמתי את מחיר התווית שהיה על השמלה שקיבלתי. תגובתם הייתה שברגע שביצעתי את הרכישה אונלין הסכמתי לתקנון ולמחיר שהיה רשום באותו הרגע באפליקציה 130 שח. אבל מה שהם לא מבינים זה גם כשבדקתי את מחיר השמלה באפליקציה לאחר שקיבלתינאת השמלה - המחיר היה 130 שח, כלומר הוא לא ירד או השתנה מרגע ביצוע הרכישה ועד שקיבלתי את השמלה

29/6/2021 15:42	המועצה לצרכנות	re:מחיר שונה ברכישת אונלין
re:מחיר שונה ברכישת אונלין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2021 שעה: 15:42:32 שלום רב עדיה, בפנייתך את מציינת כי: "...כאשר עליה תווית עם מחיר בסימון מבצע של 100 שח. בדקתי באפליקציה לראות האם המחיר ירד בזמן שבין הרכישה שלי ועד לקבלתו, ולהפתעתי השמלה עדיין מופיעה באפליקציה בעלות של 130 שח..."- האם יש לך את הצילום של המוצר עם תווית המחיר 100 ש"ח? אם כן, האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק בעניין? ומהי תגובת החברה?

29/6/2021 22:43	עדיה	re:re:מחיר שונה ברכישת אונלין
re:re:מחיר שונה ברכישת אונלין מחבר: עדיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2021 שעה: 22:43:56 היי, כן, צילמתי את מחיר התווית שהיה על השמלה שקיבלתי. תגובתם הייתה שברגע שביצעתי את הרכישה אונלין הסכמתי לתקנון ולמחיר שהיה רשום באותו הרגע באפליקציה 130 שח. אבל מה שהם לא מבינים זה גם כשבדקתי את מחיר השמלה באפליקציה לאחר שקיבלתינאת השמלה - המחיר היה 130 שח, כלומר הוא לא ירד או השתנה מרגע ביצוע הרכישה ועד שקיבלתי את השמלה

30/6/2021 09:06	המועצה לצרכנות	re:re:מחיר שונה ברכישת אונלין
re:re:מחיר שונה ברכישת אונלין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2021 שעה: 09:06:29 שלום רב עדיה, המחוקק לא מתערב במחיר שהעוסק נוקב בעסקאות בשני ערוצים (בשיווק מרחוק או בעסקה הנעשית בחנות). ועל כן, מומלץ לבצע סקר שוק בטרם ביצוע הרכישה. עם זאת, על מנת לברר בעניין פנייתך זו, פני אל בית העסק בכתב ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.