חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

פניה מספר 746816
מחבר:רות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/06/2021
שעה:10:28:37

בוקר טוב,
אשמח לדעת מה קורה עם פניתי 746816.
בבדיקה באתר נכתב שאתם מחכים למסמכים.
שלחתי את כל המסמכים שבידינו ב 9.5.2021.
קניתי 2 ספות ב 13/08/2020. קיבלתי 2 ספות ב 12/04/2021
בהזמנה נכתב בין 60 ל 90 ימי עסקים (הקורונה כבר היתה פה)
קיבלתי את הספות אחרי 168 ימי עסקים, לא על פי ההזמנה עליה שילמתי במיטב כספי.
חשבתי שקניתי מוצר איכותי ובהתאם היה התשלום אבל טעיתי.
החברה פתחה סניף נוסף ואני האזרח הקטן צריכה לחכות חודשים רבים
למוצר שקניתי לפני 10 חודשים.
החברה לא מתיחסת אלי ונראה לי שגם לא אליכם.
איפה הגנת הצרכן??
תודה
ירק בריאות
רות
29/6/2021 10:28 רות פניה מספר 746816
30/6/2021 13:14 המועצה לצרכנות    re:פניה מספר 746816