| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| תקלות חוזרות במוצר | ||
| מחבר: | נעמה זיו (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 29/06/2021 | |
| שעה: | 10:26:23 | |
| שלום,
רכשתי מחשב שמאז שרכשתי אותו יש את אותה תקלה שוב ושוב. אני מתלוננת מול החברה,הם שלחו את המחשב שלי כבר פעמיים למעבדה,הוא פורמט מספר רב של פעמים וכל פעם התקלה חזרה. הם אמרו לי שהאחראיות על המחשב שלי כולל תרק שליחה למעבדה ותמיכה טכנית בטלפון. האם זה הגיוני שזה מה שהאחראיות תכלול.? האם הם חייבים לספק לי מחשב חדש? מה הסיבות שהן יכולים לא לקחת אחראיות על התקלות החוזרות (ואותה תקלה כל פעם) מה אני יכולה לעשות? תודה רבה. נעמה | ||
| 29/6/2021 10:26 | נעמה זיו |
 תקלות חוזרות במוצר |
| 30/6/2021 13:12 | המועצה לצרכנות |
 re:תקלות חוזרות במוצר |