חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

וטרינר חייב על בדיקה שלא התקיימה
מחבר:	ליחן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2021
שעה:	22:09:08
בעקבות דלקת אוזניים אצל הכלבה, קבענו תור והגענו לבדיקת וטרינר לקבלת טיפול. במרפאה הכלבה לא הביעה התנגדות לבדיקה ולמרות זאת הוטרינר החליט שיש לתת טשטוש (פעולה מסוכנת בפני עצמה) ורק אז לבדוק את הכלבה. כל התהליך נמשך דקות ספורות ונשלחנו לקבלת הצעת מחיר עבור טשטוש, בדיקה וניקוי אוזניים (אף אחד מהנ"ל לא התקיים). הוחלט שלא לקיים זאת אצל אותו וטרינר בעקבות עלות מופקעת ובכל זאת חוייבנו בתשלום של 240 ש"ח עבור בדיקת הוטרינר. 1. במועד זימון התור לא נאמר לנו על דרישת התשלום עבור בדיקת וטרינר ולא עבור התור עצמו. 2. במרפאה אין שום רישום על מחירון, או על דרישת התשלום לתור. 3. הוטרינר לא בדק את הכלבה כלל, לא שקל אותה ולא לקח פרטים. למרות שהשירותים הוטרינריים אינם מוסדרים, התנהלות המרפאה כבית עסק נותן שירות אינה תקינה (סעיפים 1 + 2). כיצד עלינו להתנהל בדרישת זיכוי?

27/6/2021 22:09	ליחן	וטרינר חייב על בדיקה שלא התקיימה
וטרינר חייב על בדיקה שלא התקיימה מחבר: ליחן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2021 שעה: 22:09:08 בעקבות דלקת אוזניים אצל הכלבה, קבענו תור והגענו לבדיקת וטרינר לקבלת טיפול. במרפאה הכלבה לא הביעה התנגדות לבדיקה ולמרות זאת הוטרינר החליט שיש לתת טשטוש (פעולה מסוכנת בפני עצמה) ורק אז לבדוק את הכלבה. כל התהליך נמשך דקות ספורות ונשלחנו לקבלת הצעת מחיר עבור טשטוש, בדיקה וניקוי אוזניים (אף אחד מהנ"ל לא התקיים). הוחלט שלא לקיים זאת אצל אותו וטרינר בעקבות עלות מופקעת ובכל זאת חוייבנו בתשלום של 240 ש"ח עבור בדיקת הוטרינר. 1. במועד זימון התור לא נאמר לנו על דרישת התשלום עבור בדיקת וטרינר ולא עבור התור עצמו. 2. במרפאה אין שום רישום על מחירון, או על דרישת התשלום לתור. 3. הוטרינר לא בדק את הכלבה כלל, לא שקל אותה ולא לקח פרטים. למרות שהשירותים הוטרינריים אינם מוסדרים, התנהלות המרפאה כבית עסק נותן שירות אינה תקינה (סעיפים 1 + 2). כיצד עלינו להתנהל בדרישת זיכוי?

29/6/2021 12:30	המועצה לצרכנות	re:וטרינר חייב על בדיקה שלא התקיימה
re:וטרינר חייב על בדיקה שלא התקיימה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2021 שעה: 12:30:37 שלום רב אדון, בפנייתך אתה מציין כי: "...כל התהליך נמשך דקות ספורות ונשלחנו לקבלת הצעת מחיר עבור טשטוש, בדיקה וניקוי אוזניים (אף אחד מהנ"ל לא התקיים).הוחלט שלא לקיים זאת אצל אותו וטרינר בעקבות עלות מופקעת ובכל זאת חוייבנו בתשלום של 240 ש"ח עבור בדיקת הוטרינר..."- היכן הופיע מידע בדבר עלות השירות?