| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/06/2021 |
| שעה: | 16:48:55 |
|
שלום רב ויקי,
היכן המוצר כרגע?
מהי דרישתך?
האם פנית אל החברה שעמה בוצעה העסקה על מנת שהיא תוכל לברר מה עלה בגורל המשלוח?
עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהודעת הביטול נעשית עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, ועל בית העסק להחזיר לצרכן את כספו בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.
|
|
|
מכר מרחוק-ביגוד-אי אספקה למרות ששליח יצר קשר
re:מכר מרחוק-ביגוד-אי אספקה למרות ששליח יצר קשר