חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הזמנת תיירות בארץ על ידי בית העסק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2021
שעה:	13:45:44
שלום רב אלי, האם יש בניכם הסכם התקשרות? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק לפיה ההזמנה נעשתה בעבור לינה בלבד וללא ארוחת בוקר? אם כן, מהי תגובת בית העסק? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.

22/6/2021 14:44	אלי	ביטול הזמנת תיירות בארץ על ידי בית העסק
ביטול הזמנת תיירות בארץ על ידי בית העסק מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2021 שעה: 14:44:06 שלום רב, אנחנו ביצענו הזמנה של 2 חדרים בכפר נופש בקיבוץ לפני מספר חודשים. ההזמנה הינה עבור לינה בלבד. היום קיבלנו טלפון מהמקום ונאמר לנו שעכשיו הם הוסיפו לכל הנופשים א.בוקר ועלינו לשלם תוספת תשלום עבור הא.בוקר אחרת ייבטלו לנו את ההזמנה. האם זה חוקי? מה ניתן לעשות במקרה הזה? אנחנו לא מעוניינים בא.בוקר תודה

24/6/2021 13:45	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנת תיירות בארץ על ידי בית העסק
re:ביטול הזמנת תיירות בארץ על ידי בית העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2021 שעה: 13:45:44 שלום רב אלי, האם יש בניכם הסכם התקשרות? האם בוצעה פניה בכתב אל בית העסק לפיה ההזמנה נעשתה בעבור לינה בלבד וללא ארוחת בוקר? אם כן, מהי תגובת בית העסק? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, כאשר הסעד בגין הטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן.