חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הגשת תביעה/תלונה על טכנאי
מחבר:גלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/06/2021
שעה:10:34:42

עבד אצלינו בבית טכנאי מזגנים. הוא תיקן מה שצריך ומה שלא צריך ,לא הסביר מראש מה הוא יעשה וכמה זה יעלה , בנוסף אמר שתיקן גם משהו בחשמל. לקח סכום ענק במחיר של מזגן חדש.נתן חשבונית מזוייפת ללא פרטים עליו. למחרת היו בעיות במזגן גם ישנות וגם חדשות. כשביקשתי ממנו להראות לי את הרישיון שלו – הוא סירב. אני רוצה להחזיר את הכסף שלי כי המזגן לא תוקן ואני מזמינה טכנאי אחר. הוא מסרב . אומר שיכול לפרק את כל החלקים בחזרה , להחזיר לי רק על החלקים האלה. מה אני יכולה לעשות ? להגיש תביעה קטנה כדי להחזיר את הכסף? או לכתוב לזכויות צרכניות ? מה הבדל ? מה עוד אפשר לעשות ? תודה מראש !
24/6/2021 10:34 גלי הגשת תביעה/תלונה על טכנאי
28/6/2021 15:46 המועצה לצרכנות    re:הגשת תביעה/תלונה על טכנאי