חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מבצע שומר החומות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/06/2021
שעה:	08:31:13
שלום רב עילית, בפנייתך את מעלה שאלה בדבר: "...האם גן פרטי יכול לגבות תשלום עבור ימים בהם לא היה גן בהוראת פיקוד העורף עקב מבצע שומר החומות..."- האם יש ברשותך הנחיות של פיקוד העורף אשר מנע את פתיחת הגן שבעקבותיו לא התאפשר הגעה לגן?

21/6/2021 10:54	עילית	מבצע שומר החומות
מבצע שומר החומות מחבר: עילית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/06/2021 שעה: 10:54:56 שלום רב יש לי שאלה האם גן פרטי יכול לגבות תשלום עבור ימים בהם לא היה גן בהוראת פיקוד העורף עקב מבצע שומר החומות? בעלת הגן מסרבת להחזיר כסף או להחזיר ימים . אני יודעת שלפי החוק לא ניתן לגבות תשלום על שירות שלא ניתן. אשמח לתשובה מקצועית בעניין .

23/6/2021 08:31	המועצה לצרכנות	re:מבצע שומר החומות
re:מבצע שומר החומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2021 שעה: 08:31:13 שלום רב עילית, בפנייתך את מעלה שאלה בדבר: "...האם גן פרטי יכול לגבות תשלום עבור ימים בהם לא היה גן בהוראת פיקוד העורף עקב מבצע שומר החומות..."- האם יש ברשותך הנחיות של פיקוד העורף אשר מנע את פתיחת הגן שבעקבותיו לא התאפשר הגעה לגן?

23/6/2021 22:45	עילית	re:re:מבצע שומר החומות
re:re:מבצע שומר החומות מחבר: עילית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2021 שעה: 22:45:07 שלום לא הבנתי את שאלתך. אין לי הנחיה כתובה אך בגוש דן לא היו לימודים במהלך כל המבצע. האם יש לי זכות לדרוש את התשלום עבור ימים שלא היה גן? הגננת מסרבת להחזיר כסף או ימים . מה ניתן לעשות?

24/6/2021 18:52	המועצה לצרכנות	re:re:מבצע שומר החומות
re:re:מבצע שומר החומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2021 שעה: 18:52:16 שלום רב עילית, האם הגעת לגן והגן היה סגור? אם כן, יש לברר אם הגן היה סגור בעקבות הנחיה של פיקוד העורף.

29/6/2021 18:09	עילית	re:re:re:מבצע שומר החומות
re:re:re:מבצע שומר החומות מחבר: עילית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2021 שעה: 18:09:30 אכן, הגן היה סגור בעקבות הנחיה של פיקוד העורף. האם מגיע להורים החזר על הימים שבהם הגן היה סגור בעקבות ההנחיה?

30/6/2021 08:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:מבצע שומר החומות
re:re:re:מבצע שומר החומות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2021 שעה: 08:56:40 שלום רב עילית, בהנחה שיש ברשותך העתק מההנחיה של פיקוד העורף באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.