חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכר מרחוק אי קבלת מוצר-תקלה בשילטח
מחבר:	ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/06/2021
שעה:	17:19:53
שלום, הזמנתי חולצות מחנות אוהדי מכבי חיפה. לא קיבלתי, כנראה בגלל תקלת שילוח. המשלוח לא תואם איתי, שליח טען ששם בתיבת דואר.אבל כשבדקתי לא נמצא שם. האם מגיע לי פיצוי/זיכוי/ביטול. האם העסק אחראי על שילוח? יכול להתנער מאחראיות?

22/6/2021 17:19	ויקטוריה	מכר מרחוק אי קבלת מוצר-תקלה בשילטח
מכר מרחוק אי קבלת מוצר-תקלה בשילטח מחבר: ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/06/2021 שעה: 17:19:53 שלום, הזמנתי חולצות מחנות אוהדי מכבי חיפה. לא קיבלתי, כנראה בגלל תקלת שילוח. המשלוח לא תואם איתי, שליח טען ששם בתיבת דואר.אבל כשבדקתי לא נמצא שם. האם מגיע לי פיצוי/זיכוי/ביטול. האם העסק אחראי על שילוח? יכול להתנער מאחראיות?

24/6/2021 14:00	המועצה לצרכנות	re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-תקלה בשילטח
re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-תקלה בשילטח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2021 שעה: 14:00:43 שלום רב ויקטוריה, בפנייתך את מציינת כי: "...לא קיבלתי, כנראה בגלל תקלת שילוח..."- מה כוונתך?

24/6/2021 16:53	ויקי	re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2021 שעה: 16:53:41 אי קבלת מוצרי ביגוד שהוזמנו ממכר מרחוק, בגלל טעות שליח דואר. זמן המשלוח לא תואם איתי מראש. בשיחה טלפונית שיזם שליח שהיה בדרך למסור, ביקשתי לתלות על ידית דלת, השולח טען שהכניס לתיבת דואר. כשהגעתי לתיבת דואר לאחר כמה שעות המשלוח לא היה שם.או שהוא לא הגיע לשם או נגנב. האם העסק ממנו רכשתי אחראי על טעות שולח? לא קיבלתי משלוח לידיים.הזצנה בוצעה ב 2/6, באתר רשום אספקה עד 15 ימי עסקים, שליח יצר קשר ב 15/6. נכון להיום מבחינתי ההזמנה לא סופקה.

27/6/2021 13:56	המועצה לצרכנות	re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2021 שעה: 13:56:20 שלום רב ויקטוריה, פני אל בית העסק ששלח את המוצר על מנת שיברר מה עלה בגורל דבר הדואר שנשלח בדואר.

11/7/2021 16:34	ויקטוריה	re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2021 שעה: 16:34:48 לפי חנות-ספק מידע שלה מדואר ישראל המשלוח נמסר ויש כביכול תמונה ששליח שם משלוח בתיבת דואר, חזרתי מעבודה התיבה היתה ריקה. משיחה טלפונית עם חנות מסרבים לזכות, כי מבחינתם ההזמנה סופקה. אין אסמכתא ואין מוצרים. האם יש מה לעשות? אין לי אפשרות לבדוק האם גנבו מתיבה. לפני כשבוע שלחתי מייל עם אישור קריאה.

27/6/2021 14:31	משה	re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2021 שעה: 14:31:47 לא מבקשים לקבל דברים שלא בידיים כי הם יכולים להיעלם וכך קרה. עסק צריך לשלוח מוצרים בצורה בטוחה. בקשי שישלח שוב בצורה בטוחה או שיחזיר את כספך. אם זה לא יעבוד, את יכולה לתבוע את העסק בבית המשפט לתביעות קטנות.

27/6/2021 15:22	ויקי	re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2021 שעה: 15:22:21 משה, תודה על המענה. תוכל להציג את עצמך? בבקשה

11/7/2021 16:43	ויקי	re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר
re:re:re:מכר מרחוק אי קבלת מוצר-טעות שליח דואר מחבר: ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/07/2021 שעה: 16:43:50 לא מסכימים לא לשלוח שוב ולא לזכות. בדואר מעודכן להם שנמסר ויש להם תמונה של שליח שם משלוח בתיבת דואר עם מספר דירה הנדרש. כשבדקתי חא היה שם.